仕事情報

感情データ解析SaaSで企業の成長支援を行う1人目のカスタマーエンジニア募集

求人ID 71249
法人名 株式会社エモーションテック
業種 ソフトウェア・情報処理インターネット関連・ゲーム
必須要件 ・バックエンド・サーバーサイドエンジニアのご経験3年以上
こだわり 業界未経験可 職種未経験可 産休育休実績あり 能力・適性テスト無し 急募
年齢 25 歳から 37 歳まで
このような方は歓迎 ・カスタマーエンジニア(プリセールス/セールスエンジニア等)のご経験 ・開発リーダーやプロジェクトマネジメント経験、顧客折衝経験 ・AWSなどDB設計関連や、業務レベルでのテーブル設計をしたことのある方 ・ITに関する知識のアップデートを繰り返すことを楽しめる方
配属先 BizDev Team
事業内容 サマリー 顧客体験(CX)マネジメントクラウド「EmotionTech CX」及び 従業員体験(EX)マネジメントクラウド「EmotionTech EX」の開発・運営 主力製品・サービス ■EmotionTech CX CX(顧客体験)調査からデータ分析・改善まで。 最高のCXを実現するための顧客体験マネジメントサービス EmotionTech CXは、NPS®や顧客満足を計測・分析し、 ロイヤルカスタマーを生み出すクラウドサービスです。 ■EmotionTech EX 従業員エンゲージメントを高め、より良い組織へ変革するための従業員体験向上サービスです。 収益モデル SaaS 主要顧客 ■主要株主 株式会社プレイド STRIVE株式会社 モバイル・インターネットキャピタル株式会社 三井住友海上キャピタル株式会社 等 ■主要顧客 NTTデータ リクルート セブン&アイホールディングス NTTドコモ 日立 大戸屋 西武鉄道 パーソルキャリア 物語コーポレーション ネオキャリア マイナビ クレディセゾン 住友生命 トリドール トイザラス ミズノ
職種 専門職(コンサルタント、金融、不動産、士業)
仕事内容

【業務概要】
営業やコンサルタントと連携してクライアントのビジネス課題のヒアリングを行い、弊社システムを中心に、効率的・効果的なCXMを実現するための技術的な要件定義・提案を行なっていただきます。
CXM・EXMという概念はまだまだ新しく、クライアント自身も最適な方法を模索中の段階でもあります。新しい概念だからこそオペレーションを構築する難易度も高く、システムを導入さえすれば良いというものではありません。
どうすれば最適なCXMを実現できるか?を検討するために、「システム導入」だけをゴールとせず、長期的にクライアントと向き合っていただきたいと考えています。

【業務内容】
・顧客が利用する外部プロダクト(Salesforceなど)との連携・運用に関する提案、説明
・外部プロダクトとの連携パッケージやソリューションの企画・開発
・プロダクト導入・運用構築・継続のためのテクニカルサポート/プロジェクトマネジメント
・顧客の声の収集・整理によるプロダクト改善サイクルのサポート など

【本ポジションの魅力】
感情データの価値の最大化を目指し、「EmotionTech CX/EX」以外の様々なITソリューション(Salesforceなど)も含めた複雑な提案を自ら行なうことができます。
ITソリューション、データを深く思考し実践することに興味がある人にとっては楽しめる環境です。

採用人数 1名
勤務地

105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER11F

<在宅勤務・リモートワーク>
現在はフルリモートではなく、週2を目安に出社をお願いしております

アクセス
転勤の有無 無し
雇用形態 正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
時間外労働 有り 月平均30時間程度 フルフレックスタイム制(8:00~22:00の間で8時間)
就業時間 10:00〜19:00
給与

500,000円〜833,334円

固定残業代制

基本給
369,942円〜616,570円
固定残業代
130,058円〜216,764円
固定残業時間
45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り

■昇給査定:年2回

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

通勤手当:交通費支給(月額5万円まで)

福利厚生 【保険】 ■厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 【諸手当】 ■通勤交通費支給(月額5万円まで)、リモートワーク手当(2,000円)
休日休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇(7月~9月の期間中3日分取得)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、思いやり休暇(ご家族の記念日など自由に1日取得できます)

CONTACT

03-6914-4733

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